Kriisinhallinta ja suru
”Työnantajan on välttämätöntä varautua erilaisiin työnantajatilanteisiin, joihin lukeutuvat myös surevan työntekijän kohtaaminen työpaikalla.”
Oulun yliopisto: kriisitoimintamalli
Tutustu Oulun yliopiston kriisitoimintamalliin, jossa on eritelty toimenpiteitä kriisien kohtaamiseen ja tunnistamiseen. Yhdistyksessä on tärkeää tunnistaa mahdollisia kriisejä ja toimintamenetelmiä niiden varalle.
Työterveyslaitos: oppimateriaalit resilienssi ja jatkuuvudenhallinta
Tutustu työterveyslaitoksen oppimateriaaliin resilientistä organisaatiosta. Miten organisaatiosta voi rakentaa resilientin?
Surunauha ry - työntekijän läheinen on tehnyt itsemurhan
Surunauha on vertaistukijärjestö itsemurhan tehneiden läheisille. Surunauhan tarjoamasta tuesta voi vinkata työntekijälle.
Johdanto
Tämä osio käsittelee kriisinhallintaa ja surun käsittelemistä työpaikalla. Mitä esihenkilön tulisi tietää kriisinhallinnasta ja surusta?
Työkyvyn varhainen tuki
Työturvallisuuskeskuksen Työkyvyn hallinta, seuranta ja varhainen tuki -oppaan (2016) mukaan ”työkykyä edistäviä ja tukevia toimintakäytäntöjä kutsutaan työkyvyn hallinnaksi.” Varhainen tuki puolestaan tarkoittaa työpaikalla yhteistoiminnassa määriteltyjä toimenpiteitä työkyvyn edistämisesti ja tukemiseksi varhaisessa vaiheessa.
Jokaisella työpaikalla tulee olla varhaisen tuen malli, joka on toteutettu yhteistyössä Työnantajan kannattaa tutustua olemassa oleviin varhaisen tuen ohjeistuksiin, joita esimerkiksi työterveyslaitos ja työturvallisuuskeskus ovat tuottaneet.
Työturvallisuuskeskuksessa on kehitetty työkyvyn varhaisen tuen keskustelukysymykset, joita työyhteisö voi hyödyntää.
Esihenkilö voi käynnistää yhdistyksen varhaisen tuen mallinnuksen esimerkiksi hyödyntämällä työturvallisuuskeskuksen opasta varhaisen tuen kehittämisessä. ”Oppaan tarkoituksena on auttaa työpaikkoja työkyvyn varhaisen tuen toimintamallin luomisessa ja käyttöönotossa.”
Työturvallisuuskeskus on luonut infograafin, johon on koottu keinoja työn kuormittavuuden hallintaan. Näitä keinoja ovat esimerkiksi työyhteisössä yhteisesti sovitut säännöt ja toimivat prosessit. Työn kuormittavuutta myös hallitsee hyvä työn johtaminen ja esihenkilön kanssa yhteisesti sovitut työn tavoitteet sekä avoin vuoropuhelu työsuhteen eri vaiheissa.
Työnantaja voi selvittää työyhteisön työhyvinvoinnin tilaa myös Työturvallisuuskeskuksen kehittämän Yksilötutka -työhyvinvointikyselyn avulla. Kyselyn vastaukset toimivat työpaikan työhyvinvoinnin kehittämistyön pohjana ja kyselyyn vastataan anonyymisti.
Kriisinhallintasuunnitelma
Tätä pohjaa voit käyttää apuna työpaikan yhteisten toimenpiteiden määrittelyssä kriisitilanteiden varalta. Lomaketta voi täydentää oman tilanteen ja yhdistyksen sallimien tukimuotojen puitteissa. Lomakkeen ajatuksena on, että kriisitilanteiden toimintamallit ja tukitoiminta on ennalta yhteisesti määritelty. Näin jokainen työyhteisön jäsen tunnistaa oman vastuunsa kriisitilanteessa.
Lomakkeessa ennakoidaan etukäteen erilaisia kriisitilanteita. Keskeisiä kysymyksiä ovat:
- Minkälaisia ovat mahdolliset työyhteisön kriisit?
- Minkälaisia henkilökriisejä työpaikalla voi tapahtua?
- Minkälaisia aineellisia kriisejä työpaikalla voi tapahtua?
Lomakkeessa sovitaan etukäteen vastuut:
- Kenelle ensisijaisesti ilmoitetaan kriisitilanteessa?
- Mitä vastuita on kriisitilanteessa kenelläkin?
- Mitä tukimuotoja tarjotaan henkilöstölle kriisitilanteissa?
Hyvästä kriisinhallinnasta on valtavasti etuja. Työn kuormittavuus vähenee, kun haastavien tilanteiden varalta on ennakkoon tehty toimintaohjeet. Suunnitelma toimii myös johtamisen tukena, kun yhteiset pelisäännöt ovat selvät.
Surevan kohtaaminen.fi: Sureva työyhteisössä
Lue Surevan kohtaaminen -hankkeen materiaaleja työnantajille. Miten kohdata sureva henkilö työyhteisössä?
Työterveyslaitos: työkyvyn varhainen tuki
Tutustu työkyvyn varhaisen tuen malliin työterveyslaitoksen sivuilla.